Bu hafta Marks and Spencer’ın CEO’su olarak ilk sonuçlarımı alırken, kurucu babalarımızdan birinin sözleri kulaklarımda çınlıyordu.
Simon Marks, 1937’de Başkan’ın konuşmasında, modern iş dünyasının ‘esnek bir zihin, önemli dalgalanmaları hızlı bir şekilde kaydetme, yaratmak için aktif bir hayal gücü ve risk alma cesareti gerektirdiğini’ söyledi.
Belirsizliğin en üst düzeyde olduğu bir ortamda, bu sözler liderler için hiç bu kadar doğru olmamıştı. Ve cesaret, M&S’de gösterdiğimiz şeydir.
Stuart Machin: “Bu hafta Marks and Spencer’ın CEO’su olarak ilk sonuçlarımı alırken, kurucu babalarımızdan birinin sözleri kulaklarımda çınlıyordu”
Bu yıl yalnızca enerji maliyetlerimizin 40 milyon sterlin artmasıyla iş yapma maliyeti krizine dayanacaksak, aynı zamanda yaşam maliyeti aracılığıyla müşterilerimizi ve meslektaşlarımızı destekleyeceksek buna ihtiyacımız var. kriz.
Cesaretin DNA’mıza geri dönmek anlamına geldiğini gösteren müşterilerimiz için: her kuruşa değer kalite ile müşteriler için her gün büyük değer.
Yazın başında CEO olarak aldığım ilk kararlardan biri fiyatlarımızı korumak ve değere yatırım yapmaktı ve ben bunun arkasındayım. Gıda’da 100’den fazla müşteri favorisinde fiyatları sabitlemek ve iç çamaşırı gibi en büyük ve temel giyim kategorilerimizde giriş fiyatlarını keskinleştirmek.
Gıda satışlarının hacim ve değer olarak pazarın önünde büyümesi ve Giyim işimizin ivme kazanmasıyla bunun karşılığını aldık; değer VE kalite konusunda pazar lideri.
Ancak, tabii ki, enflasyonun rekor seviyelerde olmasıyla birlikte, Gıda kârımız geçici olarak darbe aldı – bu nedenle, tedarik zinciri ortağımız Gist’i satın almak gibi cesur hareketlerle daha verimli, hızlı olmak için çok çalışıyoruz.
Mağazalarımızın yüzde 40’ından fazlasının İkinci Dünya Savaşı öncesine ait olduğu mağaza arazimizi yeniden tasarlayarak da cesaret gösteriyoruz.
Harika mağazalara sahip olmaya kararlıyım ve diğerleri çevrimiçi olurken veya iflas ederken, müşterilerin gerçekten istedikleri gibi, istedikleri zaman alışveriş yapabilmeleri için ‘çok kanallı’ teklifimizin (mağazalar ve çevrimiçi birlikte çalışma) özü olarak mağazalara büyük yatırım yapıyoruz. beğenmek. Örneğin, yakın zamanda taşınan Paisley ve Sears Solihull mağazalarımızda satışlar yüzde 17 arttı.
Ve yatırımımız çok önemli. Birleşik Krallık genelinde yaklaşık 65.000 çalışanımız ve yaklaşık 1000 mağazamızla, ülkenin her yerindeki topluluklara demir atıyoruz. Ve bu sorumluluğu ciddiye alıyoruz.
Ama bizim dükkanlarımız etli jölede oturamaz. Geçmiş perakende günleri için müze olamazlar. Değişmek zorundalar – müşterilerimizin istekleri değiştikçe. Mermer Kemer bunun bir örneğidir.
Bugün oldukça köhne bir site ve son kamu soruşturmasında onu gurur duyduğumuz bir binaya ve başkentimizdeki en çevre dostu binalardan birine dönüştürme teklifimizi ortaya koyduk. Herkes aynı fikirde değildi, ancak planlarımızın, 2.000’den fazla iş sağlayan, ziyaretçi sayısını artıran ve ciddi bir şekilde yatırıma ihtiyaç duyan Oxford Street bölgesinde net sıfır geçişe katkıda bulunan gelişen bir Marble Arch sahası sağlamak için tek teslim edilebilir seçenek olduğu bizim için netleşti.
Ancak bir mağaza işletmek, çevrimiçi bir iş yürütmekten çok daha pahalıya mal oluyor ve bunun büyük bir kısmı, kârla veya aslında gerçeklikle sıfır bağlantısı olan işletme oranlarına bağlı. Perakendeciler için toplam vergi oranının yüzde 70 civarında olmasının ve ekonominin yüzde 5’i olmasına rağmen tüm işletme oranlarının yüzde 25’ini ödemesinin nedeni budur.
Ana caddelerin ve şehir merkezlerinin giderek daha fazla boş yer ve tehlikeli dükkanlarla dolu olmasının nedeni de budur; perakende emlak değerleri düştükçe oranlar aynı miktarda arttı. Açıkçası bu gündüz soygunu.
Perakendeciler olarak bizim işimiz, gerçekten zor zamanlarda işimizi devam ettirmek ve – eğer yapabilirsek – büyümek için yenilik yapmak ve zor kararlar almaktır. Böylece milyonlarca çalışkan insanı istihdam etmeye devam edebiliriz,
Yaşam desteğine sahip Birleşik Krallık çiftçiliğini destekleyin, ülke genelinde çapa görevi görmeye devam etmeleri için mağazalarımıza yatırım yapın ve kamu bütçesini destekleyin.
Bu haftaki mali güncellemeyi dört gözle beklerken, Hükümetten tek istediğimiz adil bir şans ve bu, oran çarpanını poundda 50p’nin üzerinde olan orijinal 1990 seviyesine, poundda 35p’ye düşürmek anlamına geliyor. Sadaka istemiyoruz – sadece adalet istiyoruz.
Kaynak : https://www.soundhealthandlastingwealth.com/business/stuart-machin-we-are-investing-heavily-in-high-streets/