Bugünlerde “eczane” nedir? Yakın zamanda gerçek bir perakende eczaneye girmiş olabilirsiniz. Veya kronik bir durumu yönetmenize yardımcı olması için çevrimiçi olarak bir reçete doldurmuş olabilirsiniz.
Ya da belki de en sevdiğiniz bakkal Rx tezgahında çalışan eczacıdan COVID-19 çeşitlerini uzak tutmak için size en son aşıyı vermesini istediniz.
Eczane tüm bu şeylerdir ve giderek daha fazla dijital olarak öğreniyoruz. Rx Raporu: Perakende eczanede yeni bir günCVS Health’den bir tüketici anketi.
2021’de Walgreens ile birlikte ABD’de faaliyet gösteren en büyük iki eczaneden biri olan CVS Health, Ağustos 2022’nin ortalarında 2.210 ABD’li yetişkine çevrimiçi anket yapmak için Morning Consult ile birlikte çalıştı.
Her 5 kişiden 3’ü ayda en az bir kez eczaneyi ziyaret ederken, %74’ü yerel eczacılarına veya eczane ekibine güvendiklerini söyledi. (Türkiye’de eczacılara duyulan güvenin önemi hakkında daha fazla bilgi Sıcak Noktalar, aşağıda).
CVS Health’in “hap dağıtıcısı”ndan “güvenilir sağlık hizmeti sağlayıcısı”na dönüştüğü gibi, tüketicilerin sağlık bakımı yaşamlarında eczacıların rolleri zaman içinde gelişmiştir.
Burada rapordan resmedilen ikinci tablo, bize çoğu sağlık tüketicisinin eczacıların aşı sağlayabileceğini (%79), reçeteli ilaç maliyetlerinden tasarruf etmek için ipuçları verebileceğini (%72), terapötik alternatifler konusunda danışmanlık yapabileceğini (%69) ve tıbbi durumlar konusunda eğitmek (%65)
Her 5 tüketiciden 3’ü ayrıca yerel eczanelerinden daha fazla sağlık hizmeti almak istediklerine inanıyor.
Bu talebin anahtarı, tüketicilerin coğrafya/konum ve erişilebilirlik açısından perakende eczanede pişirilen algıladıkları kolaylıktır. Milyonlarca insan kendi topluluklarındaki eczanelerden COVID-19 aşısı aldı, eve yakın ve yüksek düzeyde hasta memnuniyeti yaşadı.
Teknoloji, ister e-reçeteli yedekler, ister telesağlık ziyaretlerine olanak tanıyan uygulamalar (zihinsel sağlık terapi seansları dahil) veya gerçek zamanlı tavsiye için lisanslı eczacılarla canlı sohbetler için olsun, hastaların eczanelerle ilişkilerinde giderek daha fazla rol oynuyor.
Sağlık/bakım çok kanallı hale geldiğinden, tüketiciler olarak hastaların hizmet taleplerini sanal ve yüz yüze bir ön kapı platformunda ifade etmelerini sağlarken, eczane bu iş ve yaşam akışlarına dahil olacaktır. Tüketicinin sağlık yolculuğunun giderek artan dijitalleşmesine hoş geldiniz.
Sağlık Populi’nin Sıcak Noktaları; ABD’deki sağlık vatandaşları hemşireleri, doktorları ve eczacıları Amerika’daki en dürüst ve etik profesyoneller olarak gösteriyor. Gallup’un konuyla ilgili son anketi.
İnsanların Gallup’a söylediği en az dürüst/etik işten beş tanesi devlet memurları (ABD eyalet evlerindeki yasa koyucular), Kongre üyeleri ve lobicilerdir.
Bu bağlamda, 2020’de pandeminin ortaya çıkmasından bu yana hızlanan sağlık çalışanlarının sahadan çıkışına ilişkin en son verileri dikkate almak ironik ve çok endişe verici.
2025 yılına kadar sağlık çalışanlarının yaklaşık %47’si 2025 yılına kadar görevlerinden ayrılmayı planlıyor. Definitive Healthcare’den bir rapor Ekim 2022’de yayınlandı.
bu Amerikan Eczacılar Birliği ve Ulusal Devlet Eczacılık Birlikleri İttifakı incelendi 2021 yılı sonunda eczacı ve eczane personelinin işyeri sorunları ve refahı, bu işçilerin %75’inin görevlerini güvenli bir şekilde yerine getirmek için zaman ve personelden yoksun olduğunu tespit etti. Başlıca iş stresleri arasında artan talepler, hastalar ve tüketiciler tarafından taciz ve zorbalık, sürekli kesintiler ve sigorta şirketlerine yapılan çağrılar ve bunları sağlamak için yeterli destek olmadan iş akışlarına hizmet eklemek yer alıyordu.
Çok kanallı sağlık hizmetlerinin soyut olarak çok fazla vaatleri olsa da, Quintuple Aim’in dördüncü ayağının – sağlayıcı refahının – bu vaadi yerine getirmek için güçlü ve olumlu bir şekilde ayakta kalmasını sağlamak. Eczacılar, hemşireler ve doktorlar gibi sadece sevgi ve güven temelinde yaşayamaz ve çalışamazlar.
Kaynak : https://www.healthpopuli.com/2022/10/26/consumers-trust-in-pharmacists-as-health-and-care-providers-grows/