Özel Muayenehane Satın Almalarından Sonra Pazarlama İpuçları


tarafından Stewart Gandolf
Baş yönetici

Özel Muayenehane Satın Almalarından Sonra Pazarlama İpuçlarıDoktorların Amerika Birleşik Devletleri’nde tıbbi bakım sunma biçiminde sismik bir değişim yaşıyoruz.

İşte kısa bir zaman çizelgesi:

  • 2012 yılında %60,1 hekimlerin yüzdesi hekime ait muayenehanelerde çalıştı.
  • 2018 yılına gelindiğinde, bu yüzde %54.
  • 2020’nin sonunda – ilk kez – yarısından az (%49,1) özel muayenehanede çalışan hasta bakım hekimleri.
  • Buna göre Avalere Sağlık, bugün neredeyse dört doktordan üçü bir hastane, sağlık sistemi veya kurumsal kuruluş için çalışıyor. Diğer bir deyişle, hekimlerin sadece %26,1’i özel muayenehanede kalmaktadır!

Özel Muayenehane Satın Almalarından Sonra Pazarlama İpuçları

COVID, özel muayenehaneden uzaklaşma eğilimini önemli ölçüde hızlandırdı. Pandeminin başlangıcından bu yana on binlerce doktor, bir hastanede veya daha büyük bir tıbbi grupta çalışmak için özel sektöre ait tıbbi uygulamalarını terk etti.

Bu, tıbbi pazarlama için ne anlama geliyor ve hastaneler ve yeni doktorlara sahip kurumsal kuruluşlar, değişen iş ihtiyaçlarını ve hedeflerini karşılamak için pazarlama stratejilerini nasıl değiştirebilir?

Bu blog yazısında şunları paylaşıyorum:

  • Özel muayenehane hekimlerine ilişkin istatistikler (o zaman ve şimdi),
  • Neden daha fazla doktor özel muayenehane yerine hastaneleri ve kurumsal kuruluşları seçiyor,
  • Ve bağımsız kalmak isteyen hastaneler, yeni doktorlara sahip kurumsal kuruluşlar ve özel muayenehane doktorları için pazarlama ipuçları.

Özel Muayenehane Doktorları: O Zaman ve Şimdiki Rakamlar

Daha önce de belirttiğimiz gibi, Nisan 2022’de yapılan bir ankete göre, neredeyse dört doktordan üçü şu anda bir hastane, sağlık sistemi veya kurumsal kuruluş için çalışıyor. Avalere Sağlık— 2021’den %7’lik bir artış ve yaklaşık %20 atlama 2019’dan itibaren.

Daha da göze çarpan şey, bu eğilimin devam etmesinin beklenmesi.

Pandemi sürecinde özel hekimlik uygulamalarına ne oldu?

Pandemiden bu yana yaklaşık 83.000 bağımsız doktorlar hastanelerin veya diğer kurumsal kuruluşların çalışanları haline geldi.

Niye ya?

Birincisi, pandemi, özel muayenehane hekimleri için çeşitli ekonomik sorunları beraberinde getirdi:

  • Hasta hacmi kaybı
  • gelir kaybı
  • Artan tıbbi malzeme giderleri

Bu sorunlar, hastaneler ve şirketler gibi daha büyük kuruluşların özel muayenehaneleri satın almasını kolaylaştırdı. Aynı zamanda, daha istikrarlı iş modelleri ve bir pandemi gibi yıkıcı piyasa eğilimlerine dayanma yeteneği lehine özel muayenehanelerinden gönüllü olarak ayrılan daha fazla hekime yol açtı.

İkincisi, daha yaşlı doktorların küçük, özel sektöre ait tıbbi muayenehanelerde çalışması daha muhtemeldir, emekli olduklarında daha genç doktorlar tarafından değiştirilmiyor. Bunun yerine, birçok yeni tıp fakültesi mezunu ve önemli miktarda borcu olan genç doktorlar, daha fazla finansal istikrar ve iş-yaşam dengesi sunan işleri seçiyor.

AMA’nın Mayıs 2021 raporuna göre, %58 40-54 yaş arasındaki doktorların %48,8’i ve 40 yaşın altındaki doktorların sadece %30’u ile karşılaştırıldığında, 55 yaş ve üstü doktorların şu anda serbest meslek sahibiydi.

Bu pazarlama için ne anlama geliyor?

Özel muayenehane hekimleri nadir hale geldikçe, hastaneler ve diğer kurumsal kuruluşlar benzersiz bir zorlukla karşı karşıyadır.

Ya yeni edinilen hekimleri önceden var olan pazarlama amaç ve hedeflerine dahil etmeleri, tüm pazarlama stratejilerini elden geçirmeleri ya da yeni edinilen hekimlerin kurumsal şemsiyeleri altında özerkliklerini korumalarına yardımcı olmaları gerekir.

Bu durumların her birinde pazarlama nüanslıdır ve dikkatli bir değerlendirme gerektirir.

Hastaneler ve Yeni Doktorlar Olan Kurumsal Kuruluşlar için 6 Pazarlama İpuçları

İster yakın zamanda yeni doktorlar edinmiş bir hastane, sağlık sistemi veya başka türde bir kurumsal kuruluş (örneğin, sigortacılar ve özel sermaye şirketleri) olun, pazarlama stratejinizin her hizmet hattında işletmeyi büyütmesini sağlamak için birkaç şeyi göz önünde bulundurun.

Anahtar faktörler şunları içerir:

1. İş modelinizi belirleyin

Yeni edindiğiniz doktorları nasıl dahil edeceğinize karar verdikten sonra, kapsamlı bir SWOT (güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler) analizi yapmak isteyeceksiniz. Bu analiz, hedeflerinize ulaşmak için yeni bir pazarlama stratejisi ve uzun vadeli planlar geliştirmenize yardımcı olabilir.

Bir SWOT analizi, şirketinizin yaşayabilirliğini etkileyebilecek her şeyin kapsamlı bir değerlendirmesidir ve sağlam bir pazarlama planı oluşturmanıza ve güçlü yönlerinizi en üst düzeye çıkaran ve zayıf yönlerinizi en aza indiren bir yol çizmenize olanak tanır.

Bu adım, her gün yeni rekabetin piyasaya girdiği bir çağda özellikle önemlidir.

2. Marka stratejinizi yeniden gözden geçirin

Kapsamlı bir SWOT analizini tamamladıktan sonra, geri adım atma, her uygulamanın mevcut markasını gözden geçirme ve aralarında (kendiniz dahil) bir sinerji duygusu yaratmayı belirleme zamanı.

başarıyla markanızı çok konumlu bir uygulama veya sağlık sistemi için dağıtın, en önemli sorulardan biri, kendinizi sağlık tüketicilerine nasıl tanıtmak istiyorsunuz? Eski markanızı korumak mı, yeni bir markaya geçmek mi yoksa bir hibrit mi yaratmak istiyorsunuz? Önce bunu anlamak, diğer tüm hareketli parçalarda gezinmenize yardımcı olacaktır.

Bu önemli kararı verdikten sonra, marka konumlandırmanızı, mesajlaşma stratejinizi, içerik pazarlama stratejinizi, web sitenizi ve daha fazlasını geliştirmenin veya iyileştirmenin zamanı geldi.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu çok fazla iş. Ancak her şey sağlam bir marka stratejisi ve kim olduğunuza ve markanızı günümüz tüketicilerine nasıl iletmek istediğinize dair net bir anlayışla başlar. Doğru yapıldığında, görsel kimliğiniz ve mesajlaşmanız için marka yönergeleriyle birlikte bu markalaşma atölyelerinden çıkacaksınız.

3. Pazarlama planınızı güçlendirin

Yeni edindiğiniz uygulamaları dikkate alan yeni içgörülerle pazarlama planınızı yeni bir perspektiften yeniden gözden geçirebilirsiniz. Pazarlama planınızın birçok parçası hala uygulanabilir olsa da, genel iş hedeflerinizle ilgili olduklarından, yeni edinilen her ürün ve hizmetin uygulanabilirliğini değerlendirmek önemlidir.

Bunu yapmanın en iyi yollarından biri, rekabet Analizi. Yeni bir markayı başlatırken, mevcut bir markayı yenilerken veya iki veya daha fazla markayı birleştirirken markalaşma ve dijital pazarlama stratejinizde rekabet analizi ön planda olmalıdır. “Yeni rakipleriniz kimler?” gibi soruları yanıtlamaya yardımcı olur. “Lider ürün ve hizmetleri nelerdir?” “Ürün ve hizmetlerinizle nasıl uyum sağlıyorlar?”, “Hangi pazarlama taktiklerini iyi yapıyorlar?” ve “Hangisini daha iyi yapabilirler?”

Rekabetçi araştırmalar yürütürken, her tıp uzmanlığının kendi rekabet ortamına sahip olduğunu unutmamak önemlidir.

Örneğin, bir KBB uygulaması edindiğinizi varsayalım. Rekabet etmek istiyorsanız, tüm rakiplerinizi (sadece hastaneler veya diğer uygulamalar değil) göz önünde bulundurmalısınız. Bu, tüketiciye yönelik en iyi ürün ve hizmetlerden bazılarını içerecektir (örneğin, rinoplasti, işitme cihazları, yüz plastik cerrahisi, balon sinoplasti vb.). Her tıbbi uzmanlık veya hizmet hattı için bir strateji oluşturmak esastır.

4. Yeni pazar payınızı belirleyin

Büyümeye devam ederken mevcut ve potansiyel pazar payını akılda tutmak çok önemlidir. Pazar payı belirli bir alanda ne kadar rekabetçi olduğunuzun önemli bir göstergesidir (örneğin, bir sektördeki toplam satışların yüzdesi). Satın almalar doğal olarak pazar payınızı artırır ve bu da karlılığı artırmalıdır.

Rekabet ortamınızı ve mevcut ve potansiyel pazar payınızı anlamak, daha geniş bir kitleyi çeken ölçeklenebilir pazarlama fırsatlarını belirlemenize, geliştirmenize ve başlatmanıza yardımcı olur.

5. Entegre bir pazarlama planı başlatın

Şirketinizin iş modelini, marka stratejisini, güçlü yönlerini, fırsatlarını, zayıf yönlerini, tehditlerini, rekabet ortamını ve pazar payı potansiyelini anladığınızda, benzersiz satış tekliflerinizi (USP’ler) daha kolay tanımlayabilirsiniz.

Bu içgörüler, bir entegre pazarlama oluşturmak için doğru miktarda dijital ve geleneksel pazarlama ve reklamcılık stratejilerini harmanlayan plan. uzun vadeli getiri sağlar ve sizi alanınızda lider olarak konumlandırır.

Entegre pazarlama her satış kanalında birleşik, bütünsel bir mesaj iletmede çok önemli bir rol oynar. Bu tutarlılık, müşterilerin markanızla etkileşim kurmayı seçtiği her yerde güven oluşturmaya ve karışıklığı ortadan kaldırmaya yardımcı olur.

6. Dijital pazarlama stratejinize ince ayar yapın

Pandemi başladığından beri, dijital pazarlama ve SEO’ya (arama motoru optimizasyonu) doğru önemli bir kayma gördük. Bu kanallar yalnızca radyo, TV ve basılı yayından daha uygun maliyetli olmakla kalmaz, aynı zamanda pazarlama kampanyalarında benzersiz bir esneklik ve veri sağlarken sürekli gelişen iş ortamına etkili bir yanıt olduklarını da kanıtlıyorlar.

Büyük şirketler ve web siteleri, özellikle dijital pazarlama söz konusu olduğunda, kurumsal hizmetler gerektirir. Şirket içi ekibinizin veya ajansınızın kurumsal düzeyde SEO, PPC, Sosyal Medya ve İçerik Pazarlama konusunda deneyimli olduğundan emin olun.

Bağımsız Kalmak İsteyen Özel Muayenehane Hekimleri için 3 Pazarlama İpuçları

Özel bir doktorsanız ve bağımsız kalmaya karar verirseniz, ilk önceliğiniz (her zaman olduğu gibi) öncelik vermektir. hasta deneyimi ve yüksek kaliteli tıbbi bakım sağlar.

Ancak, rekabetçi kalabilmek için değer katmak da zorundasınız.

İşte zirvede kalmanın üç yolu:

1. Kolaylığa öncelik verin

En büyük rakiplerinizin ne yaptığını analiz edin ve onları daha iyi yapmanın bir yolunu bulun.

Rakipler çevrimiçi randevu planlaması sunuyor mu? Doktorlarınızla çevrimiçi randevu planlama, canlı sohbet veya güvenli iletişim sunun. Rakipler, hedef kitlenizi hedefleyen çevrimiçi reklamlar yayınlıyor mu? Ücretli arama ağı reklamları oluşturabilen, izleyebilen ve optimize edebilen dijital reklamcılık uzmanlarıyla çalışın.

2. Deneyimleri modernleştirin

Tüketicilerin diğer hizmet sektörlerinde beklediğine benzer şekilde, hizmetlere modern, sorunsuz erişim sağlayın. Günümüzün sağlık hizmeti tüketicileri, yüksek kaliteli sağlık hizmetlerinden daha fazlasını beklemektedir.

Sağlık hizmetleri rekabeti çok büyük ve özel muayenehane alımlarının hızlanmasıyla birlikte daha da göz korkutucu hale geliyor. Sağlık hizmetleri, CVS, tele-sağlık ve sağlık kayıtlarına elektronik erişim gibi kurumsal oyuncuların yaygın olarak benimsenmesiyle hiç olmadığı kadar entegre hale geldi.

3. Pazarlamayı en üst düzeye çıkarın

Bağımsız doktorların hastanelerle veya daha büyük, birleştirilmiş tıbbi uygulamalarla rekabet etmesinin giderek daha zor hale geldiği inkar edilemez.

Pazarlamanın önceliklendirmeniz gereken birkaç yönü şunlardır:

Bağımsız uygulamalar yerine istihdamı tercih eden bu kadar çok doktorla, onları alan hastaneler ve kurumsal kuruluşlar için pazarlama planlarını incelemeleri ve doktorlara, hizmet kollarına ve iş büyümesine hitap eden kapsamlı bir strateji geliştirmeleri elzem olacaktır.

Özel Muayenehane Satın Almalarından Sonra Pazarlama İpuçları

Stewart Gandolf

Healthcare Success’te İcra Kurulu Başkanı

Stewart Gandolf, MBA, ülkenin önde gelen sağlık ve dijital pazarlama ajanslarından biri olan Healthcare Success’in CEO’sudur. Son 20 yılda, Stewart, muayenehaneler ve hastanelerden milyarlarca dolarlık şirketlere kadar 1000’den fazla sağlık hizmeti müşterisine pazarlama yaptı ve danışmanlık yaptı. Sık sık bir konuşmacı olan Stewart, uzmanlığını ülke çapında 200’den fazla mekanda paylaştı. Bir yazar ve uzman kaynak olarak, Stewart ayrıca 21.000 aboneye sahip Healthcare Success Insight blogu da dahil olmak üzere birçok önde gelen endüstri yayını için yazmıştır. Stewart ayrıca, “Nakit Ödemeli Sağlık Hizmeti: Nakit Ödemeli Sağlık İşletmenizi Başlatın, Büyütün ve Mükemmelleştirin” adlı kitabın ortak yazarlarından biridir. Stewart, kariyerine, Wells Fargo ve Bally’s Total Fitness gibi Fortune 500 müşterisini pazarladığı J. Walter Thompson da dahil olmak üzere önde gelen reklam ajanslarında başladı.

Yorumlar




Kaynak : https://healthcaresuccess.com/blog/healthcare-marketing/how-to-adapt-your-marketing-now-that-private-practice-has-become-an-endangered-species.html

Yorum yapın

SMM Panel