Öfkeli bir anne, oğlunun doğum günü partisi pahalı bir kabusa dönüştükten sonra bir daha McDonald’s’a dönmeyeceğine yemin etti.
Oliver Maia sekizinci yaş gününü McDonald’s Indooroopilly’de ailesi ve arkadaşlarıyla bir partide kutladı. Brisbane 20 Ocak’ta.
Ancak birkaç hafta sonra annesi Leisa, varlığından haberi olmadığı 90 dakikalık park etme sınırını aştığı için postayla 135 dolarlık bir park cezası aldığında şok oldu.
Partiye katılan diğer akrabalar da üçüncü taraf şirket Smart Compliance Management’tan para cezası aldı.
Bayan Maia’nın para cezasının kaldırılması yönündeki itirazı sağır kulaklar tarafından reddedildi ve ödemediği takdirde borç tahsildarlarıyla tehdit edildiğini söyledi.
Leisa Maia, oğlu Oliver’ın McDonald’s’taki sekizinci doğum günü partisinin (resimde görülen) postada bir park cezasıyla sonuçlanacağını bilmiyor.
Maia, “Birkaç saatliğine oradaydık, birkaç tur yiyecek ve tatlı satın aldık, doğum günün kutlu olsun şarkısını söyledik, harika zaman geçirdik, bunun şimdiye kadarki en kolay doğum günü partisi olduğunu düşünerek ayrıldık, ne harika bir zaman” dedi. Yedi Haber.
Park limitlerine dair herhangi bir uyarı işareti olmadığını söyledi ve para cezasına itiraz etmeye çalıştı, ancak park şirketinin yanıtı karşısında şok oldu.
‘Çok zor, park sınırını aştınız’ dediler. Bu temyiz sürecinin sonu. Ödeyin yoksa bilgilerinizi borç tahsildarlarına göndeririz” dedi Bayan Maia.
‘Para cezasına çarptırılan aile üyelerimizi de temsil ediyormuşum gibi hissediyorum.
‘Bazıları denizaşırı ülkelerden ziyarete geldi. [and] İngilizce bilmiyordu, bu yüzden McDonald’s mükemmel bir yerdi. Bu, onların aşina oldukları bir yiyecek.’
Bayan Maia ayrıca tavsiye için yerel bir topluluk grubuna başvurdu ve ‘hoş olmayan durumu’ ele almak için mağazaya döndüğünde McDonald’s personelinin yardımcı olamayacağını iddia etti.
“Tüm zaman boyunca restoranda olduğumuzu ve orada bulunduğumuz süre boyunca birden fazla yiyecek satın aldığımızı kanıtlayan fotoğraflarla üçüncü tarafla iletişime geçtim.” McDonald’s personeli, bir çocuğun doğum günü partisine ev sahipliği yaptığımızın farkındaydı’ diye yazdı.
‘Bütün bunlara rağmen üçüncü şahıs firma cezayı ödememiz için ısrar ediyor; değilse, borç tahsildarlarına gönderilecektir (kötü kredi notu işareti).
‘Oğlumun doğum gününün biz ve parti misafirlerimiz için bir kabusa dönüşmesine çok kızdım!!! Bir daha asla McDonald’s’ta çocuk doğum günü partisi yapmayacağız!’
Leisa Maia (resimde), otopark şirketinin ödeme yapmaması halinde alacak tahsildarlarını dahil etmekle tehdit ettiğini iddia ediyor
Bayan Maia, pek çok kişi onu para cezasını görmezden gelmeye çağıran öğütlerle dolup taştı.
Biri, ‘Park cezasını dikkate almayın, yasal olarak sizden ücret talep edemezler’ diye yazdı.
‘Mahkemeye giderdim… Bakalım yargıç ne diyecek. Bu çok çirkin.’
Kargaşa, Queensland Ulaştırma Bakanı Mark Bailey’nin destanı tartmasına ve özel otopark şirketlerinin ‘korkunç davranışlarını’ eleştirmesine yol açtı.
Özel şirketlerin devlet dairesi aracılığıyla sürücülerin ayrıntılarına erişmesine izin veren bir boşluğu kapatma sözü verdi.
Bailey, “İnsanlara para cezası olmadığı için ödememelerini tavsiye ediyorum” dedi.
‘Konsey veya eyalet hükümeti tarafından yetkilendirilmediğiniz sürece para cezası vermenize izin verilmiyor.
“Yakında bir şeyler duyurmayı ve bu korkunç davranışı ortadan kaldırmayı umuyorum.”
Aile, McDonald’s Indooroopilly’deki 90 dakikalık park etme sınırından habersizdi (resimde)
McDonald’s, halkın tepkisinin ardından Bayan Maia’nın cezasından feragat etmeyi kabul etti.
Bir sözcünün Daily Mail Australia’ya verdiği demeçte, “Pek çok işletme gibi, bazı McDonald’s restoranları da otoparklarını yönetmek için üçüncü şahıs bir operatörle çalışıyor.”
Bu, müşterilerin restoranlarımızı ziyaret ettiklerinde park edecekleri uygun bir yere sahip olmalarını sağlıyor ve harika bir müşteri deneyimi sağlama taahhüdümüzün bir parçası.
“Park etme sınırlarının geçerli olduğu yerlerde, park etme sınırının izin verdiğinden daha uzun süre yemek yemeyi planlayan müşteriler, nöbetçi vardiya yöneticisiyle görüşmelidir.”
Smart Compliance Management, ‘müşteriler özel arazide bulunduğundan’ yasal olarak park ihlali bildirimleri yayınlayabildiğini iddia etti.
Queensland Ulaştırma Bakanı Mark Bailey, özel otopark şirketlerinin para cezası vermesine izin veren yasal boşlukları kapatma sözü verdi.
Kaynak: | Bu makale aslen aittir Dailymail.co.uk
Kaynak : https://www.soundhealthandlastingwealth.com/celebrity/mcdonalds-in-brisbane-fines-mum-135-after-she-parked-longer-than-90-minute-limit/